Pre-Paid
Работа с "нелояльными" и
маргинальными абонентами
Pre-paid - это система идентификации карт
авансовых платежей и зачисления платежей в
биллинг коммутатора.
Как правило, prepaid - это антитеза контрактному
обслуживанию, т.е. услуга, подразумевающая
продажу абоненту, как правило, анонимной
карточки "на предъявителя"
определенного номинала. Активируя карточку
(вводя ее номер с клавиатуры или сообщая его
оператору по телефону), абонент авансирует
свой временный или постоянный аккаунт в
сотовой компании, получая возможность
пользоваться услугами связи. Как правило,
карточка обеспечивает ее владельцу
возможность использования телефонной
связи в течение заранее оговоренного числа
минут. Встречаются карты,
обеспечивающие "безлимитные"
разговоры в течение оговоренного заранее
периода времени (неделя, месяц).
Подсчитано, что к 2003 году более 60 % всех
пользователей мобильными телефонами будут
пользоваться предоплаченными услугами.
Ввиду того, что количество таких
пользователей продолжает расти, то
требования, предъявляемые ими к
обслуживанию и функциональности,
становятся всё более и более жёсткими.
TIM, оператор подвижной связи группы Telecom
Italia Group в конце 1999 года имел больше предоплаченных
абонентов, чем любой другой оператор
мобильной связи во всём мире.
Предоплаченные услуги в России не новы.
Наверное, каждый россиянин хотя бы раз
пользовался таксофоном. Он сначала
заплатил за жетон/телефонную карту, а потом
получил услугу. Никого это не удивляет и
семинары на тему "Предоплаченная
жетонная таксофонная связь" не
проводится. Тогда в чём суть prepaid-услуг? В их
неразрывной связи с мобильными системами.
Главное преимущество системы
предоплаченных услуг в мобильной связи -
отсутствие задолженностей у абонентов, а,
следовательно, и убытков оператора от
предоставления неоплаченных услуг. Таким
образом, предоплаченные услуги всегда
выгодны.
Перечень услуг, для которых возможна
предоплата, практически неограничен. Это
могут быть услуги мобильной связи,
предоставление доступа в Интернет и многое
другое. А если интегрировать все эти
предоплаченные услуги в рамках единой сети,
то получится высокоинтеллектуальная сеть,
дающая своим абонентам возможность
использовать максимальное количество
услуг одновременно и по выгодной цене (так в
пакет услуг сотового оператора может
входить SMS, e-mail, голосовая почта, доступ в
Интернет, оперативная информация по
балансу, автоматические справочные и
другие услуги).
Стандартными функциями системы pre-paid являются:
генерация серийных pin-кодов карт авансовых платежей,
ведение базы данных карт авансовых платежей,
идентификация pin-кодов карт авансовых платежей,
зачисление номинала карты авансового платежа на счет абонента
|
БиЛайн-Ростов, Ростов-на-Дону
|
|
Вымпелком, Москва
Услуга предоставляется совместно с
Московским банком "Сбербанка РФ"
|
|
Вымпелком, Москва
|
2000.06.21 Количество абонентов,
подключенных по системе оплаты препейд
(БИ ПЛЮС), составило приблизительно
318.300 или 67% от всей абонентской базы
компании в сравнении с 17% абонентов препейд
(21.200) на 31 марта 1999 года.
|
Вымпелком, Москва
|
|
Вымпелком, Москва
|
|
Дельта-Телеком, С.Петербург
|
|
Кубань-GSM, Краснодар
|
|
МСС, Москва
|
В 2000 году доля платежей через карточки
Экспресс-оплаты составляет 35%.
|
МТС, Москва
|
|
МТС, Москва
|
|
Новгородские телекоммуникации,
Новгород
|
|
ПССР, Нижний Новгород
|
|
Сантел (Таиф-Телком), Казань
|
|
Северо-Западный GSM, С.-Петербург
|
|
Санкт-Петербург Телеком, С.-Петербург
|
|
Сотовая компания, Новосибирск
|
2000/12/16 Введено в эксплуатацию
оборудование pre-paid, поставленное фирмой
"Эрикссон"
2000/06/16 Количество мобильных абонентов
Сети превышает 10 тыс. человек, более 6.000
из них по достоинству оценили все
преимущества системы оплаты с помощью
телефонных карт экспресс-оплаты Татинком-Плюс
(технология Prepaid), внедренной ОАО Татинком-Т
в августе 1999 года.
|
Татинком, Казань
|
2000.12.21 Всю Рождественскую неделю или даже весь январь можно неограниченно разговаривать, при этом не оплачивая как ранее каждую минуту разговора. Это возможно благодаря Картам Безлимитных Разговоров - впервые представляемым в Твери! В зависимости от типа приобретённой карты - "Золотой" или "Серебряной", можно неограниченно звонить по местным направлениям по телефону Тверской сотовой в течение первой недели января или в течение всего января 2001 года. Местными звонками являются исходящие вызовы на Тверские городские номера, исходящие вызовы на номера мобильных ТСС и все входящие звонки. ТСС расширила этот перечень, добавив в него номера мобильных телефонов МТС-Тверь (с наборами: 8902647хххх, 8902648хххх, 8902649хххх). Таким образом, появляется возможность бесплатно звонить не только на городские номера, но и на номера своих друзей и знакомых, пользующихся другими мобильными телефонами.
(Звонки, совершаемые по роумингу, не являются местными!) Стоимость "Серебряной" карты составляет 29 USD с учётом НДС. Данная карта позволяет бесплатно пользоваться услугами местной связи с 2001.01.01 по 2001.01.07 включительно. Стоимость "Золотой" составляет 99 USD с учётом НДС. Данная карта позволяет бесплатно пользоваться услугами местной связи с 2001.01.01 января по 2001.01.31 включительно. При этом налог с продаж при покупке любого типа карт не берётся! В период действия карт абонентская плата по номеру абонента не взимается, не зависимо от тарифного плана, по которому обслуживается абонент. Все владельцы карт автоматически становятся участниками лотереи с розыгрышем ценных призов, которая будет проводиться в
феврале 2001 года.
|
Тверская сотовая связь, Тверь
|
|
France Telecom Mobile, Франция
|
2000.05.15 В ответ на неоднократные
призывы японской полиции NTT DoCoMo и DDI Corp.
вскоре начнут спрашивать удостоверения
личности у всех покупателей телефонов с
картами prepaid. Основной причиной стала
растущая популярность анонимных
сотовых телефонов в криминальной среде
и использование телефонов в ряде
преступлений. Абоненты Би+ пока могут не
беспокоиться.Kyodo News / AP
|
NTT DoCoMo, Япония
|
Поставщики "Pre-paid"
Новости по теме
2003/03/21. Как итальянский Wind получил 800.000 новых абонентов за две кампании / СОТОВИК
2003/03/20. Летом Ericsson представит новые версии популярных продуктов / СОТОВИК
2001/11/28. Comverse реализует свое решение российского оператора сотовой связи / Сетевой
2001/06/08. Перевод денежных средств на абонентские счета пользователей мобильных телефонов через Интернет: начало конца эпохи карточек предварительной оплаты. Пресс-релиз / СОТОВИК
2001/06. Как показали исследования, проведенные компанией Siemens, затраты на производство и продажу карточек pre-paid составляют порядка 30% от их стоимости, что, соответственно, снижает прибыль операторов. Полный текст.
2001/04/18. Технологии / 3G: Завоевание будущего. Sema Group Telecoms и LHS объединили свои усилия для создания нового лидера программного обеспечения для систем связи. Пресс-релиз / СОТОВИК
2001/04/12. Беркут: В Якутске завершена инсталляция комплекса систем, реализующих сервисные услуги абонентам сотовой связи. Пресс-релиз / СОТОВИК
2001/03/21. Итоги 2000 / МТС: Развитие компании "Мобильные ТелеСистемы" в 2000 году. Пресс-релиз / СОТОВИК
2001/02/02. АСР / Поволжье: "Атлант-Информ" установит биллинговую систему сотовым операторам. Пресс-релиз / СОТОВИК
2001/01/22. Итоги деятельности компании "БиЛайн-Ростов" в 2000 году. Пресс-релиз / СОТОВИК
2001/01/22. НПФ Беркут в 2000 году. Пресс-релиз / СОТОВИК
2000/12/26. Татинком: Подарок абонентам на Новый Год - система prepaid. Пресс-релиз / СОТОВИК
2000/12/18. Маркетинг / С.-Петербург: "Дельта Телеком" запускает pre-paid / ComNews.ru
2000/11/30. Компании / ВымпелКом: "ВымпелКом" объявляет финансовые результаты третьего квартала и девяти месяцев 2000 года. Пресс-релиз / СОТОВИК
2000/11/28. Маркетинг / Регионы: "Кубань-GSM" / СОТОВИК
2000/10/17. Карточки БИ ПЛЮС становятся более доступными. Пресс-релиз / СОТОВИК
2000/09/07. Вымпелком: Объявлены финансовые результаты второго квартала и первого полугодия / СОТОВИК
2000/09/06. "Екатеринбург-2000" / СОТОВИК
2000/08/11. Сотовая мозаика / France Telecom Mobile: Новости сотовой связи / СОТОВИК
2000/07/14. Новгородские телекоммуникации запустили pre-paid собственной разработки / СОТОВИК
2000/07/12. Контракты / Alcatel: GSM и в Африке GSM / СОТОВИК
2000/07/07. Восточный Ветер поднялся на Сахалине / СОТОВИК
2000/06/28. WAP идет в регионы! Эрикссон и Кубань-GSM подписали контракт на поставку полного решения WAP / СОТОВИК
2000/06/21. Вымпелком является российским лидером по числу обслуживаемых абонентов ! / СОТОВИК
2000/06/16. Татинком - 20.000 абонентов сотовой связи, каждый второй - мобильный ! / СОТОВИК
2000/06/15. Pre-Paid в Татарстане, а вместе с ним и посекундная тарификация с первой же секунды / СОТОВИК
2000/05/26. Новосибирск: Минута prepaid - всего 6 рублей! / СОТОВИК
2000/05/06. И о погоде - в Астрахань пришел "Восточный Ветер" / СОТОВИК
2000/04/18. Украина: Ericsson поставит оборудование TDMA на 35 MUSD. / СОТОВИК
2000/04/05. Pre-paid не для всех - ТАКСАфон от МТС / Ведомости
2000/03/03. Комплекс от "Восточного ветра" успешно работает в Хабаровске / СОТОВИК
1999/12/15. Секунды от МСС станут убегать не так быстро / СОТОВИК
|