3GSM Конгресс: Formula Telecom внедряет CRM и биллинг в компании Velcom
Formula Telecom Solutions, Ltd. (FTS), разработчик и поставщик решений по биллингу, CRM, Call-центров и других систем для телекоммуникационной отрасли, входящий в состав холдинга Formula Group, объявил сегодня об успешном внедрении системы Leap Plus (биллинг и CRM) в СП ООО "Мобильная цифровая связь" (МЦС), торговая марка Velcom, ведущем GSM-операторе в Беларуси. Система станет для Velcom эффективным инструментом в обслуживании абонентов, которых уже насчитывается свыше 1,1 млн. Сообщает пресс-служба компании.
Решение на платформе Leap Plus (биллинг и CRM) от FTS предоставит компании Velcom неограниченные возможности для дальнейшего расширения и масштабирования бизнеса. Это решение бесшовно интегрируется с прочими IT-системами, используемыми в компании, что позволяет, в первую очередь, быстро и легко вводить новые услуги, а также существенно упрощает для представителей абонентской службы, работающих в более чем 450 центрах, регистрацию новых абонентов и своевременное получение актуальной информации о состоянии счетов.
Система Leap Billing — современная конвергентная высокопроизводительная система для ведения расчетов с абонентами. Она позволит компании Velcom быстро создавать и внедрять новые услуги, тарифные планы и системы скидок, а ее гибкая структура обеспечивает неограниченное масштабирование.
© СОТОВИК